АвтоНовости Peugeot

Французский автопроизводитель Peugeot продолжает активно развивать систему сервисного обслуживания автомобилей, разрабатывая эксклюзивные и актуальные предложения для автовладельцев.

Сегодня компания Peugeot предлагает клиентам сервисные контракты, которые формируются под индивидуальные потребности каждого владельца автомобиля. Эти контракты предназначены как физическим лицам, так и коммерческим предприятиям.

Так, компания разработала уникальный пакет по сервисным услугам и запасным частям, среди которых: Peugeot Forfaits, Peugeot Assistance, Peugeot KASKO и 3 вида контрактов Peugeot Service - PLUS, OPTIMUM и MAXIMUM.

В 2005 году владельцам автомобилей Peugeot впервые стали доступны комплексные предложения. Например, Peugeot Forfaits, включающий в себя услуги по техническому обслуживанию, замене масла, приводу навесного оборудования, тормозной системы и системы кондиционирования. Стоимость таких комплексных предложений уже включает в себя работу и необходимые оригинальные запасные части.

В 2010 году компания запустила еще одну сервисную услугу – Peugeot Assistance, среди преимуществ которой круглосуточная помощь на дорогах семь дней в неделю, включающая ремонт автомобиля на месте или эвакуацию.

А с прошлого года Peugeot делает другое уникальное предложение - Peugeot KASKO. По данной программе может быть застрахован автомобиль, приобретенный как в кредит по программе Peugeot Finance, так и за наличные средства. При наступлении страхового случая данный контракт предусматривает обслуживание только в официальных сервисных центрах Peugeot. Так же особенностью этой программы является несколько вариантов условий страховой защиты автомобиля для клиентов марки Peugeot.

Сервисные контракты Peugeot Service PLUS, OPTIMUM и MAXIMUM сочетают в себе все услуги аналогичные гарантии плюс ряд дополнительных, зависящих от выбранного контракта (учитывается срок обслуживания и пробег автомобиля).

Например, контракт Peugeot Service PLUS может быть доступен на срок от 12 до 36 месяцев с пробегом от 40 000 до 160 000 км в год. Минимальная цена контракта составляет 432 руб./месяц (при расчете на модель Peugeot 107).

Peugeot Service OPTIMUM может быть доступен начиная от 36 месяцев срока обслуживания и до 60 месяцев. Цена контракта варьируется в зависимости от модели. Например, в случае с моделью Peugeot 308 минимальная стоимость контракта составит 730 руб./месяц. Это предложение сочетает в себе все услуги, имеющиеся в Peugeot Service PLUS и добавляя к ним все технические обслуживания.

Если владелец захочет иметь самое полное обслуживание в течение длительного периода, то ему подойдет контракт Peugeot Service MAXIMUM. Сроки контракта варьируются от 36 до 60 месяцев. При таком контракте владелец автомобиля получает все услуги доступные по контракту Peugeot Service OPTIMUM, а также имеет возможность замены всех деталей естественного износа неограниченное количество раз (кроме щеток стеклоочистителей, которые можно менять только 2 раза в год). Минимальная стоимость такого контракта обойдется дороже предыдущих –941руб./месяц (при расчете на модель Peugeot 308).

Согласно результатам исследования стоимости технического обслуживания автомобилей Peugeot, проведенного компанией Vector Market Research, суммарная сопоставимая стоимость технического обслуживания для Peugeot 308 на пробеге до 150 000 км ниже среднего уровня конкурентных марок на 26%. Для коммерческого автомобиля (Peugeot Boxer) суммарная сопоставимая стоимость технического обслуживания на пробеге до 150 000 км ниже среднего уровня конкурентных марок на 45%.

Вывод, который сделала исследовательская компания на основе телефонных опросов сервисных служб официальных дилеров марок автомобилей и методе «тайный покупатель», можно кратко резюмировать так: «Благодаря уникальным сервисным предложениям Peugeot стоимость технического обслуживания на пробеге до 150 000 км у автомобилей этого бренда ниже, чем средние показатели по конкурентам в большинстве исследуемых сегментов, включая легковые и коммерческие автомобили».